Comments on: Aprendizaje continuo – Primero, lo primero: tu web

By: Tristán

Tristán — Mon, 14 Dec 2009 08:39:25 +0000

Muchas gracias @blogdemarketingonline

By: blog marketing online

blog marketing online — Mon, 14 Dec 2009 07:36:02 +0000

Cuando estoy por comprar algo casi siempre termino buscando información de los productos en sitios de otros países(soy argentina) Aquí no me parecen buenos, y sólo los visito cuando ya sé que producto quiero para ver si lo venden, comparo precios y veo si es conveniente comprarlo por internet o en la tienda(of line, como dijeron por ahí)
Estoy completamente de acuerdo con lo que expones en tu artículo. Es un blog muy interesante sobre marketing online

By: Tristán

Tristán — Thu, 19 Nov 2009 14:54:58 +0000

@Manuel, los motivos son los que has leido en el post. Pero para saber que ocurre en tu blog una buena forma es integrar un sistema de encuestas:
- Para usuarios que compran: en páginas de salida.
- Para los que no; en lugares donde no interrumpan la navegación, y siempre deben ser muy, muy breves.

Otra opción es facilitar que se pongan en contacto contigo (buzón de sugerencias, teléfono,… etc.).

un saludo

By: Manuel de ibericoscostadulce.com

Manuel de ibericoscostadulce.com — Thu, 19 Nov 2009 14:45:20 +0000

De cada una de mis visitas conozco: de dónde viene (ciudad), qué estaba buscando cuando llegó, el tiempo que se quedó y el nº de páginas que visualizó.No me gusta ser entrometido: fidelizar clientes con mailing. Prefiero que me encuentren cuando me busquen algo relacionado con mi sector. Finalizo el día haciendo el recuento de los que me visitaron con todos los datos en la cabeza y viendo las conversiones pero me gustaría comprender por qué los que se van se van sin comprar si me llegaron buscando “comprar xxx” es decir con una inteción de compra bien definida. Sería perfecto el poder comunicarme con un cliente sin yo abordarle pero lo cierto es que llegan y se van y me gustaría que contactaran que me hicieran una pregunta.Estoy estudiando esta matería que me está resultando ser muy singular.Supongo que todos hemos entrado en una tienda de perfumes por poner un ejemplo, damos una vuelta sin saludar ni tan siquiera a la dependienta que está ocupada con otro cliente y salimos por la puerta aún teniendo en la cabeza que esa misma tarde tengo que cerrarla con un perfume en el bolsillo para el regalo de mi mujer.

By: Tristán

Tristán — Thu, 19 Nov 2009 14:26:41 +0000

@Daniel, sería muy interesante saber esas cifras. Sería más facil saberlo en hipermercados (aunque en estos el ratio sería de los más altos). ¿Pero cual sería el ratio en una tienda? Interesante!

By: Daniel Serra

Daniel Serra — Thu, 19 Nov 2009 13:35:53 +0000

Me refiero por ejemplo a que si el 61% de los que iban a comprar, lo hicieron, o sea que las webs dejaron escapar al 39%, en un negocio offline de un mall de la misma categoría (no es lo mismo ropa que libros que alimentos), de 100 personas que entran al local, ¿cuantas salen con una compra hecha?
Lo que creo es que es natural que cierto % salga sin comprar, no se si 39 es mucho o poco y que un benchmark del mundo offline puede ser una buena referencia.
Saludos

By: Tristán

Tristán — Thu, 19 Nov 2009 08:18:12 +0000

@Daniel, a qué te refieres? Qué porcentajes podríamos comparar?

By: Daniel Serra

Daniel Serra — Sun, 15 Nov 2009 23:26:26 +0000

¿Alguna idea de como comparan esos porcentajes vs el mundo offline? Quizas no sean tan malos esos numeros despues de todo.
Saludos

By: Tristán

Tristán — Mon, 09 Nov 2009 21:15:09 +0000

Muchas gracias Manuel!

By: Manuel de ibericoscostadulce.com

Manuel de ibericoscostadulce.com — Mon, 09 Nov 2009 20:47:06 +0000

Denada tristan, estás hecho un figura con esto del marketing online, se aprende mucho de tí.