Comments on: Establece objetivos en la web: conocer y decidir

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Thu, 17 Dec 2009 08:01:54 +0000

[...] Cuando lanzamos una campaña externa a nuestro site hay que tener claro desde el principio lo que consideraremos éxito, es decir, los objetivos… siempre claritos. [...]

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Thu, 24 Sep 2009 07:33:29 +0000

[...] Convertir objetivos de negocio en métricas web – Establece objetivos en la web: Conocer y Decidir – El valor actual y potencial del cliente para saber dónde [...]

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Thu, 17 Sep 2009 17:42:24 +0000

[...] comentaba en mi anterior post, la tarea más importante de un analista web es tener claros los objetivos del site. Sin embargo, [...]

By: Gemma Muñoz

Gemma Muñoz — Sun, 13 Sep 2009 19:28:15 +0000

Martin R.

Te has adelantado en mi contestación a Luis, efectivamente los objetivos han de establecerse entre todo el equipo web, los DG, los responsables del producto/servicio, los que realizan una campaña sobre el mismo,… si no se ponen en común nadie se siente responsable.

Yuri

Totalmente de acuerdo, sin objetivos no se avanza :) Me alegro de que te sirva de punto de partida.

Gracias a los dos por dejar vuestra opinión!

By: Yuri

Yuri — Sat, 12 Sep 2009 13:27:50 +0000

Que momento más ideal me viene este Post.
Ahora que queremos ver de qué manera podemos sacar provecho de redes, 2.0,… aquí expones ideas fantásticas para que nos sirva de punto de partida. Y sobre todo, hacer la gran pregunta ¿Qué queremos con esto?
Si objetivo, no hay orientación.
Sin orientación, no avanzamos.

Así que mil gracias.

By: Martin R

Martin R — Fri, 11 Sep 2009 21:29:50 +0000

Ah, y por cierto, los objetivos deben ser revisados, y si fuese el caso, tomar medidas para corregir su desviacion. No se puede proponer un objetivo, lanzar el proyecto y esperar los resultados finales. Hay que disponer de sistemas de medicion fiables.

By: Martin R

Martin R — Fri, 11 Sep 2009 21:26:04 +0000

Estoy de acuerdoc contigo en cuanto a quien se lleva la culpa de la no consecucion de objetivos. A menudo ocurre que los objetivos son irreales.
Los objetivos deben ser siempre SMAC (simples, medibles, alcanzables y cuantificables). Por lo tanto, que un objetivo este cuantificado no significa que no sea realista. Por otra parte, si un objetivo no se cuantifica, deja de ser un objetivo.(Como saber si lo has alcanzado, si no lo puedes medir?). Un objetivo bien propuesto debe tener en cuenta las capacidades de los medios a disposicion, las necesidades vigentes y la facilidad para conseguirlo.

By: Luis Pablos

Luis Pablos — Thu, 10 Sep 2009 21:47:58 +0000

Gracias Gemma por opinar!
Cierto que la definición de objetivos concretos ayuda más a tener claras las metas y a perseguirlas, pero también me recuerda a algo que me decía mi abuela: si eres optimista, un fallo te dolerá más.
Lo que no me gusta de estos objetivos es cuando los DG los toman como referencia y que cuando no se alcanzan, sistematicamente atribuyen un fracaso al proyecto y no a la definición de metas.
Lo dicho, sólo opino ;)
Abrazo!

By: Gemma Muñoz

Gemma Muñoz — Thu, 10 Sep 2009 19:33:27 +0000

Hola Luis!

Por mi experiencia, no basta con definir un objetivo. Hay que monetizarlo para seguirlo con ansia. Es decir, si decimos al equipo “hay que incrementar las conversiones por email” y no definimos exactamente nuestro objetivo “hay que incrementar un 4% las conversiones por email”, no sabremos cuanto hemos hecho, cuanto nos queda… el seguimiento termina con datos inconexos y se termina olvidando.

No somos hechiceros, puede ser que después de haber definido un objetivo (subir el 4%) y luchar a fondo, no logremos subir más de un 1%… entonces ya decidiremos si ser más realistas o ver si el 3% restante se puede conseguir de otra forma. Creo que te vuelcas más cuando hay un destino cuantificado.

Pero es mi opinión :)

Un abrazo, Luis!

By: Imperdibles (September 3rd – September 9th) » Hipertextos [desde La Plata]

Wed, 09 Sep 2009 18:08:38 +0000

[...] Establece objetivos en la web: conocer y decidir – La tarea más importante de un analista web es tener claros los objetivos del site. Sin conocer estos objetivos, será imposible crear y manejar una cultura de negocios basada en la analítica web. Es la base de nuestra estrategia. [...]