Comments on: Del marketing tradicional al compromiso social

By: Del marketing tradicional al compromiso social « Marketing

Del marketing tradicional al compromiso social « Marketing — Sat, 11 Jul 2009 05:23:22 +0000

[...] fuente: http://etc.territoriocreativo.es/etc/2009/07/del-marketing-tradicional-al-compromiso-social.html [...]

By: Marcela

Marcela — Tue, 07 Jul 2009 13:48:25 +0000

Necesito ponerme en contacto con ustedes. Por favor, envienme un mail para mandarles una información desde Chile

By: Periodico Blogs | Periodico Blogs

Periodico Blogs | Periodico Blogs — Tue, 07 Jul 2009 09:41:45 +0000

[...] Post de Eduardo Soledad: Blog Etc.territoriocreativo [...]

By: Mariano

Mariano — Mon, 06 Jul 2009 19:21:52 +0000

Me parece bien lo que decis sobre ejemplos que pones, y no lo estoy negando,…
Starbucks, ford, dell, tienen clientes de diversa indole, y a su vez tienen diferentes planes segun los clientes, lo que a mi humildisimo parecer veo, es que se esta usando el social media de una manera sin sentido y para todo y eso tiene la misma efectividad que pautar una publicidad en un programa de TV en prime time…es querer llegar a lo maximo que podamos en torno a nuestro producto, y no a nuestro cliente.
estoy hablando EXCLUSIVAMENTE de producto, no de branding, ford con lo de la historia, tiene mas de branding y percepcion de marca que de producto, muy por el contrario me parece EXCELENTE el blog q tiene dell para que sus clientes hagan brainstorming sobre tecnologias nuevas etc.
Resumiendo Me molesta que se piense primero en el social media, en el producto y luego en el cliente. Cuando la linea debe correr exactamente al reves, CLIENTE-PRODUCTO-SOCIAL MEDIA y ahi de nuevo acliente y empezamos otra vez.
Por ultimo los clientes de mañana de Mercedez no van a comprar un mercedez por un blog o una “fan page” de facebook, y mientras los social media se vuelva mas y mas comun, vamos a pasar a ignorar (si es que ya no lo hacemos) y a darnos cuenta cuando una empresa “socializa” digitalmente para vender y cuando una opinion es true user based.

By: Antonio Toca

Antonio Toca — Mon, 06 Jul 2009 13:15:32 +0000

Mariano, entonces porque empresas como Dell apuestan por esta forma de comunicar, o por qué empresas como Starbucks hacen lo mismo, y poniendome en el ejemplo de un fabricante de coches como Ford, que lanza algo como http://www.thefordstory.com/, simplemente porque piensa que todos sus clientes tienen una historia que contarles http://www.scottmonty.com/2009/04/everyones-got-story.html

¿Están ellos hartos? ¿Es falsa la evolución que se indica en la gráfica? Mariano, puedes estar todo lo harto que quieras, pero a Mercedes no sólo le interesan los clientes de hoy, sino también los de mañana, y me puedes explicar, ¿dónde están ahora esos clientes? Tu mismo.

By: Mariano

Mariano — Mon, 06 Jul 2009 12:58:30 +0000

Estoy harto de leer por todos lados que el social media es la unica manera ahora de crear un link producto-persona.
Como dijeron por arriba, solo tiene que ver con respecto al producto y al target, o me vas a decir que si quiero promocionar un Mercedez Benz clase S , apuntado a gente de una edad que dudo que mas de la mitad tenga relacion con las redes sociales, voy a promocionarlo en un blog ? en facebook ? en twitter ?

Perdon, pero me iria mas a un evento donde encuentro a ese tipo (polo?) de gente que hacer algo en un social media solo porque es mas barato y tiene un “supuesto” mejor alcanze.

Miremos el producto, miremos el target y disparemos, seamos realistas y no trenders

By: Francisco

Francisco — Mon, 06 Jul 2009 11:56:35 +0000

Es la primera vez que escribo en tu blog, lo primero es darte la enhorabuena por un blog tan bueno.Pero tengo una duda,conozco las 4c´s o eso creo yo : cliente, comodidad para el acceso al producto o servicio , canales y comunicacion.
¿Cuales son las otras?

By: Roberto R. Cerrada

Roberto R. Cerrada — Sun, 05 Jul 2009 12:14:56 +0000

¡Como teoría esta muy bien…!

Pero en la práctica el “marketing social” sólo llega a micro-nichos muy definidos y con una fuerte relación con la tecnología.

¡No hay más crítica, todavía!. Pregunta por la calle y descubrirás que la mayoría de la gente (los no nativos digitales de 2ª generación) no conocen, usan o son influidos por los medios sociales.

Y aunque no compran el periódico a diario, contar con el papel prensa dominical sigue siendo un habito, compran las revistas del corazón y tragan TV – especialmente la basuar – con glotonería.

En todo caso y ahora entre los digitalmente más involucrados, me parece poco realista posicionar el e-mail markeitng, sólo cómo herramienta push de promoción. Los que venimos usando esto correctamente, ha sido y sigue siendo (por encima del resto de social media) la mejor herramienta que contamos para establecer una conversación, también en dos direcciones con nuestros suscriptores…

Todo esto no quita que el futuro tiende a lo que apunta el gráfico de David. ¡Eso sin lugar a dudas!