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El Social Media, como la química, se basa en combinaciones de los diferentes elementos que forman este ecosistema. Y ahí es donde radica la gracia de una tabla periódica del Social Media, en conocer cuáles y cuántos son los elementos, y qué resultados se llegan a obtener combinando éstos. Es un punto de arranque, en el que se establecen:

• Comportamientos comunes en Social Media (las cosas positivas que puede llegar a hacer la gente)
• Miembros destacados del Social Media americano (la gente que te puedes encontrar habitualmente haciendo uso de los comportamientos típicos de uso de las herramients)
• Herramientas de Social Media (aplicaciones empleadas)
• Las prácticas del Social Media (como maximiza uno su experiencia en los medios sociales)
• Social Media live (o las personas que traen su experiencia real a Internet)
• La gente de Facebook (power users de esta plataforma)
• La gente de Twitter (maestros e influenciadores en el microblogging)
• La gente de Youtube (pioneros en desarrollar contenido en vídeo)
• La gente de los Blogs (aquellos bloggers con contenido intelegente, provocador y educativo)

Rick Liebling en eyecube desarrolla la nomenclatura de cada uno de los elementos y su significado. Todo para entender mejor la tabla periódica con los elementos del Social Media, que promete ir actualizando cada seis meses. ¿Qué quedaría ahora? Ser capaces de trasladar el modelo a una tabla periódica de Social Media en España.

Otra cosa a añadir, y que me ha llamado la atención: entre los elementos clave, no hay ni una sola empresa. Es más, ni me ha extrañado.

Por último, el propio Rick realiza una nueva entrada analizando las críticas que su tabla periódica ha suscitado, explicando su punto de vista sobre las mismas y continuando la conversación que el mismo había iniciado.

“El colegio poco me enseñó.
Si es por el maestro, nunca aprendo
a coger el cielo con las manos,
a reír y a llorar lo que te canto,
a coser mi alma rota,
a perder el miedo a quedar como un idiota
y a empezar la casa por el tejado…”, Fito y Fitipaldi

En la analítica web no sirve de mucho empezar la casa por el tejado. De nada sirve sacar cientos de datos si no nos van a ayudar a tomar decisiones que mejoren nuestro site. De nada sirve gastarse un dineral en una herramienta de analítica web si no tenemos a alguien que interprete estos datos. De nada sirve interpretar estos datos si luego no los exponemos de la manera adecuada. Y finalmente de nada sirve exponerlos correctamente si no van dirigidos a la persona capaz de cambiar el destino de la web.

Cada site tiene su objetivo general. Cada proceso tiene su objetivo particular. Y los objetivos no tienen por qué ser los mismos para todo el mundo. El que es de Marketing querrá ver cumplido su sueño de millones de clicks en ese anuncio que ha costado un dineral en determinada página externa. El que pertenece a negocios será feliz si se cumplen las expectativas de vender muchísimos productos en esta nueva campaña. El diseñador, si el mayor porcentaje de conversiones ha pasado por esa llamada a la acción que puso en la home. El responsable de internet querrá aumentar escandalosamente la cifra de clientes que visitan nuestro site, que se quedan un montón de tiempo navegando por un sinfín de contenidos y comprando a diestro y siniestro. Leer el resto de la entrada »

La cuestión es que lo que tengas que contar llegue a ser público. El contenido es tu voz, y el altavoz con el que dar a conocer tu mensaje es Internet. Hasta ahí no contamos nada nuevo. Lo importante es ser relevante con tus decisiones y como con ellas logras afectar a terceros. Mundo real y personas. Detrás de Internet siempre hay personas, y eso se nos olvida.

Estamos en el año del Social Media, de una forma diferente de hacer marketing con Internet, de la búsqueda de alternativas válidas a cómo hacer publicidad. El país indicaba que somos ‘ciegos a la publicidad‘, que las personas somos contrarios a detenernos delante de cualquier anuncio (y la televisión es el ejemplo que tenemos a mano). Normal, cuando estamos diciendo que queremos que nos llamen la atención de otra manera, que experimenten con otros formatos, al menor coste posible, innovadores o arriesgados, que el tiempo de cualquier persona es oro, y el mismo se debe empezar a valorar en consecuencia. Leer el resto de la entrada »

Es pronto, muy pronto como para evaluar esta acción de Rosa Díez, máxima responsable del partido Unión, Progreso y Democracia y valorar su alcance. Pero no me he resistido a compartir mi primera impresión al respecto: al margen de lo que como partido político esta formación propone, para mí los primeros compases de melodía están bien arreglados. No sólo suenan bien, si no que resultan creíbles. El primer paso para que el Social Media resulte eficaz.

Las personas queremos oír voces de otras personas, sus inquietudes, sus pensamientos, sus momentos buenos y malos. Buscamos descubrir y dar fe de que detrás de una cuenta de Twitter o similar hay alguien como nosotros. Nunca se me habría ocurrido que tendría la oportunidad de intercambiar un mensaje directo con Rosa. Twitter y la revolución del Social Media lo han hecho posible. Como si fuese la cosa más natural del mundo… como siempre debería ser.

Por favor que las formaciones políticas abracen esta forma de hacer las cosas o que dejen de mandarnos su intragable spam lleno de consignas y el “tú más”. La sociedad que tiene que levantarse cada mañana para trabajar y salir adelante le estaría muy agradecida.

Bienvenida Rosa, ahora toca demostrar que vienes para quedarte ;)

ACTUALIZACION: Todo el gozo en un pozo. Como muchos sabréis a estas alturas, @Rosa Díez no era Rosa Díez y una vez más estamos ante una oportunidad desperdiciada de hablar con la gente de forma directa y menos institucional. Y por supuesto ante un caso de suplantación de identidad…

A raíz del post que publicábamos el miércoles pasado os he de reconocer que nos ha sorprendido muy gratamente la respuesta que hemos obtenido. Nuestro buzón se ha llenado de empresas y gente dispuesta a buscar vías de colaboración. Pero tengo la sensación de que el buzón en realidad se ha llenado de talento. Ese era el objetivo, sinceramente: para ganar en un mercado tan competitivo como el que en estos momentos nos rodea se necesitan talento y empuje. Y no tengo la más mínima duda de vamos a poder juntarlos en grandes dosis.

Ahora es tiempo de analizar una por una las respuestas y conseguir hablar con toda las personas al otro lado de la línea. Muy laborioso, pero muy necesario. Así que os pedimos que nos déis el margen de actuación para poder hacerlo de esta manera. Me encargaré personalmente de trasladar nuestras necesidades y puntos fuertes y escucharlas de cada uno y no podrá ser hasta la primera semana de marzo.

Gracias una vez más a todos los que nos veis como el socio posible para enfrentarnos a proyectos en común. Estamos en contacto ;)

Si la Aventura en Jordania fue nuestro “episodio piloto” para la puesta en marcha de una forma diferente de hacer las cosas en la promoción del turismo, Egipto es el siguiente paso en una senda que nos conduce a la continuidad del proyecto. Porque detrás de estas escapadas hay un proyecto creado por Minube y Territorio creativo que busca generar un material muy diferente al que hasta ahora rodeaba a las oficinas de turismo. El archiconocido mensaje institucional, con sus textos finamente labrados y sus vídeos escapados de la productora de postín tienen ahora el complemento de la experiencia de dos viajeros empedernidos, tremendamente cercanos a todo el mundo como podemos ser Pedro Jareño y un servidor. Vamos, la gente con la que te encuentras en el Beers & Blogs, Twittloquesea o en plena calle y que te cuenta lo que le gustó y lo que no de su viaje.

En el post de ayer reiteraba mi credo para el día a día: colaboración. Para colaborar con otras empresas sólo hay que buscar el camino y emprenderlo con generosidad, la suficiente para que todo el mundo gane y nadie sienta que pierde. Y si algo tiene el equipo de Minube es generosidad. Lo que ha hecho fácil encontrar la vía de funcionamiento para que estos proyectos salgan adelante. Por nuestra parte hemos aportado todo nuestro conocimiento en torno al turismo, que tras 15 años de trabajo en el mismo no es poco.

Y en esta ocasión de nuevo es Dahab Travel, el mayorista de turismo, el que vuelve a facilitarnos todo para que durante nueve días podamos perdernos por un país milenario como es Egipto. Un equipo dispuesto a apostar por nuevas formas de promoción. Y yo creo que eso es lo que les permite crecer y seguir mejorando su oferta de viajes año tras año. Dejo aquí mi reconocimiento por su apoyo al proyecto, sin el cual este viaje habría sido mucho más complicado.

Nos esperan más viajes, capítulos en Minube.tv y blogs temáticos de destinos para este año. Todo indica que a pesar de los momentos tan difíciles que se están viviendo, hay fórmulas para conseguir nuevas oportunidades. Eso sí, hay que buscar el queso con decisión ;)

La polémica registrada ayer en el blog de François Derbaix sobre cómo mide el origen de las visitas Google analytics, me llamó poderosamente la atención.

Él lo explica de manera sencilla y muy clara. El resumen es que Google Analytics atribuye a “buscadores” todas las visitas de un usuario que acceda alguna vez a una web desde un buscador en los 6 últimos meses, conservando esta información en la cookie que Google Analytics le pone al usuario. Esta cookie, “(__utmz)”, guarda varias cosas: el origen de la visita, el buscador, qué keyword utilizó y el link en el que pinchó para asignar el crédito de una conversión al buscador, en caso de producirse en una visita posterior.

Es decir, si un visitante no nos conoce y busca en Google, o en Yahoo, o en MSN, “blog de marketing” y nos visita desde el resultado dado en las búsquedas, nos lee, le gustamos y mañana vuelve a visitarnos, pero ya no desde el buscador, sino de forma directa (tecleando la url en el navegador, por ejemplo), Google Analytics considera que las 2 visitas son hechas desde el buscador.

¿Y por qué? Leer el resto de la entrada »

Tiempos de crisis, de cambio… de oportunidades. Es difícil hacer nuevos clientes en estos días y al tiempo dar respuesta a los que ya tienes. Pero no imposible. Territorio creativo está abordando el arranque de nuevos proyectos y estamos inmersos en el diseño de una nueva estrategia que busca conducirnos a través de estos retos.

Así que nos hemos tomado muy en serio el encontrar a nuestros socios ideales, empresas y colaboradores autónomos con los que podamos compartir los proyectos que tenemos por delante y los que están por venir. Flexibilidad es la meta en estos momentos y en nuestra modesta opinión si compartir y colaborar ha sido siempre una buena estrategia, ahora lo es mucho más. ¿En qué? pues teniendo en cuenta que somos una consultora de marketing especializada en estrategias en internet y de Social Media para nuestros clientes, con una capacidad comercial y estratégica consolidada, con clientes que llevan muchos años confiando en nuestro criterio, buscamos reforzar todo lo que viene a continuación: desarrollo, producción, programación, diseño, contenidos… en definitiva todo aquello que pueda hacernos más capaces para llevar a buen puerto la ejecución de los proyectos.

La oportunidad dicen que la pintan calva: si la fuerza de tu empresa reside en la especialización en sacar un tipo de proyecto adelante, pero la capacidad comercial o de estrategia no es el punto fuerte, posiblemente tengas en Tc un aliado a considerar. Eso es precisamente lo que puede complementar tu capacidad. Y la nuestra.

Así que si lees este post y te parece una oportunidad, estamos encantados de sentarnos contigo y hablar en serio de posibilidades de colaboración, de formas de resolver juntos retos para el cliente. Ganamos nosotros, ganas tú y en definitiva, el que sale muy beneficiado es el cliente: siempre tendrá la mejor respuesta a sus necesidades.

Nosotros defendemos que para abarcar y apretar, el paso previo es la unión, que como todos sabemos produce la fuerza necesaria ¿y tú?

Puedes hacernos llegar tu propuesta a través de nuestro formulario de contacto