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El especialista en marketing y profesor Stephen Brown se ha puesto a analizar las claves del éxito de uno de los mejores productos de la historia: Madonna. Pasan y pasan los años y sus consumidores siguen fieles, suerte que muchos productos hubieran querido tener. Según Brown, las claves de su éxito son:

-Subversión: desde su atuendo hasta su actitud hacia los consumidores. Es una femme fatale que trata mal a su publico en sus conciertos, pero a estos les encanta.

-Escasez: según el psicólogo social Robert Ciardini, “las cosas parecen más valiosas si no están muy disponibles”. Madonna maneja esta estrategia a la perfección, siempre deja al público con ganas de más.

-Secretismo: tanto en sus acciones como en su estética, incluyendo líos amorosos y bodas secretas.

-Escándalo: controvertida, polémica, blasfema, provocadora, todo eso y mucho más es Maddona. Nadie olvidará nunca ese sujetador de conos ni su beso lésbisco con Britney Spears, entre muchas otras “maldades”.

-Sellebrity: no es una falta de ortografía, Brown ha acuñado este término para referirse a la habilidad de la cantante de complementar su éxito musical con sus técnicas de marketing.

-Storytelling: nadie conoce en realidad a Madonna, su vida está construida por una “superposición de chismorreos”.

-Sublimidad: Madonna roza siempre los extremos. Puede ser la más ordinaria, pero también la más recatada, la más moderna o la más clásica, pero siempre, la más.

Vía (MarketingDirecto)