Comments on: La economía del boca a boca

By: eTc :: El blog de Marketing en Español » Blog Archive » La economía del boca a boca (VI): Dar que hablar con inteligencia y evitar el grito

Wed, 28 May 2008 12:14:12 +0000

[...] una respuesta a las críticas y ver cómo frenar la expansión del boca a boca negativo, que como ya comentamos hace siempre más daño que el positivo. Es decir, motiva un doble trabajo que no se plantea uno [...]

By: Giros Conmovedores 0.02 « LA ESFERA

Giros Conmovedores 0.02 « LA ESFERA — Sat, 03 May 2008 16:09:31 +0000

[...] o negativo). En cuanto a esta herramienta (Buzz Marketing) hay una interesante serie de post (I, II, III, IV) reflexionando en torno a esto desde una óptica más blogosférica, en el último [...]

By: eTc :: El blog de Marketing en Español » Blog Archive » La economía del boca a boca (II): Hacer ruido

Wed, 23 Apr 2008 08:03:15 +0000

[...] en un post anterior las consecuencias de la economía del boca a boca. Dentro de ella podemos encontrar una ramificación a la misma, que me gusta denominar como [...]

By: Fernando Polo

Fernando Polo — Mon, 21 Apr 2008 15:06:00 +0000

El “boca a oreja” es un “galicismo” (bouche oreille), no un anglicismo (word of mouth), por eso es más utilizado en geografías con influencia gala (Cataluña y mediterráneo).
El uso más extendido, como demuestra Google, es “boca a boca”. El uso correcto, el que define la RAE y que se ha dicho aquí: de boca en boca.

En cualquier caso, prefiero boca a boca que boca a oreja. Un beso es un beso, o no.

By: Cómo funciona el boca a boca

Cómo funciona el boca a boca — Mon, 21 Apr 2008 10:36:41 +0000

[...] Cómo funciona el boca a bocaetc.territoriocreativo.es/etc/2008/04/la-economia-del-boca-a… por PepeElUnico hace pocos segundos [...]

By: junter

junter — Mon, 21 Apr 2008 08:16:15 +0000

mientras en las facultades se sigue enseñando el marketing mix y demás teorías de hace 40 años, no está mal ponerle datos y un poco de base teórica a la realidad de la comunicación actual.

así, los clientes se sentirán un poco más cómodos cuando les hablemos de este tipo de cosas: boca boca, boca oreja, forero a invitado, bloger a internauta, emisor a receptor (uff, mejor que se ecarguen en la facultad del nombre…).

saludos

By: Marne

Marne — Mon, 21 Apr 2008 03:20:02 +0000

Perdón que me meta pues nunca he posteado nada, pero este tema me encanta.

Para mi es boca en boca, porque el comentario llega a alguién y este lo pasa a otro…. Boca Oreja, llego y de alli no salió.
Sobre el poder de Boca en Boca, es fabuloso!!! pues he vivido esta estrategia en una empresa de servicios electrónicos donde trabajé hace años, la clave? La cultura, una vez una compañía logra la cultura de calidad en sus procesos o productos y sobre todo su gente, todo es más facil y hasta la publicidad resulta imprecindible (como pasaba en esta empresa) ya que los clientes era los voceros o evangelizadores.
Hay empresas que tratan de utilizar este recurso pero si alguien mete la pata en algún proceso, la satisfacción del cliente no es la deseada y resulta en el temor de las empresas, que su estrategia se vuelva contra ella. Como repito, la clave es la cultura que se tenga, y va desde arriba hasta abajo.

By: Dani

Dani — Sun, 20 Apr 2008 11:08:57 +0000

A parte de todos los comentarios que me parecen buenos y enriquecen la conversación siempre!!

Me gustaría destacar la idea de que algunas marcas/empresas, aun esperan a que se diga algo negativo sobre ellas en la red para intentar contrarrestar ese efecto.(ERROR)

Se equivocan, ya que deberían anticiparse a esto, perder el miedo a no se que?? y entrar en la conversación de forma abierta y sincera.

Sin duda el papel de evangelizadores que ejercen algunos, están haciendo cambiar esta percepción y animando a muchos a entender que las nuevas comunicaciones, el cliente/consumidor/internauta es quien manda y quien decide si un producto tiene o no tiene éxito.

Referente a la influencia, todos tenemos, ya sea en un círculo muy reducido o amplísimo. Eso del boca a boca, boca oreja, Buzz, WOM o como queráis llamarle funciona; ya que son mensajes entre iguales y su valor de prescripción es insuperable. Si además es de alguien a quien conoces y en quien confías, entonces que se hablen sobre ti, es un tesoro!!

Bueno es solo una idea de uno que lamentablemente se pasa el día “evangelizando” ante personas que no nos entienden demasiado. (por cierto que palabra más fea)

Saludos a todos ;)
Dani

By: Fede Cosentino » Blog Archive » La economía del boca a boca

Fede Cosentino » Blog Archive » La economía del boca a boca — Sun, 20 Apr 2008 10:34:38 +0000

[...] FUENTE: Territorio Creativo [...]

By: Alex

Alex — Fri, 18 Apr 2008 19:22:18 +0000

La democratización del marketing viene de la mano de la democratización del medio…que hace que en Internet todo el mundo pueda tomar parte o no (you Tube: Gran cementerio de vídeos virales).

Con mi aportación no he descubierto nada nuevo…pero sirve para saludar al equipo de Tc. Muy buen artículo de Eduardo.

Y un saludo a Juan Luis que tuve la oportunidad de conocer en el Web Analytics Wednesday el otro día.

Saludos desde Buzzeando (en el que intento recopilar algunas campañas virales, y bueno todo lo que se me ocurre y me da tiempo a publicar)