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Las acciones que buscan "viralidad" se han convertido en una herramienta de marketing bastante potente, sobre todo porque son campañas de presupuesto muy bajo y que consiguen lanzar un buen boca a boca. Sin embargo, no siempre obtienen el éxito esperado. Si un vídeo viral divertido alcanza un nivel de difusión alto (transmitido via e-mails y blogs) y todo el mundo hable del producto promocionado, por otra parte un vídeo malo puede generar un boca a boca que dañe la imagen de la empresa. La acción viral funciona, pero en los dos sentidos, porque si nos gusta lo decimos, y si no nos gusta… también lo comentamos.

Aquí va un ejemplo de acción viral de poco interés para el lanzamiento de Shopoon, un buscador francés de  comparación de precios. El eslogán, que tampoco pega mucho es el siguiente: "Un buen buscador es el que encuentra".

Según el responsable del desarrollo de la web, contaban principalmente con el éxito del video. Pero, despúes de dos semanas de presencia en la red, el número de visitas generado en su sitio es muy débil. Es verdad que un buen marketing boca a boca puede conseguir que un sitio se pueda lanzar con el mínimo esfuerzo, pero no siempre: en el caso de Shopoon el mínimo parece escaso…

(Vía e-conomy)