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El blog de marketing en español

Territorio Creativo
01 Jul
2005

Apple iPod: despistando al personal

 
Publicado por Juan Luis Polo

Photolibrary20041026Soy de Apple hasta los huesos, lo reconozco. La urticaria que me produce sentarme delante de un PC con windows, me dura varios días. Me cuesta recuperarme.

Siempre hemos buscado que en Territorio el ROI sea alto, por ello todo lo que se pueda hacer con un equipo Mac y software Apple, no se hace con un Pc. Esto ha permitido entre otras cosas que el mantenimiento informático haya sido cosa de niños, durante estos años.

Dicho lo cual, si no lo suelto reviento: ¿a que juega Apple con el iPod?

Me explico. En noviembre del 04 compré un iPod de 40 GB, el modelo de 60GB Photo ya estaba en el mercado. El pasado mes de mayo decidí comprar un photo 60 GB  y dejar el mío para uno de mis socios. Un mes y medio después todavía no lo tengo y no sé si lo tendré antes de agosto. ¿la razón? esta: Apple acaba de actualizar  por enésima vez su línea de modelos  para dar cabida al fenómeno podcasting, actualizando al tiempo iTunes . Así que ya no hay de los anteriores y tampoco han desembarcado los nuevos.

Eso sí: el marketing de Apple hace que cada vuelta de tuerca al modelo, sea como si lo hubiesen reinventado.

Las preguntas: ¿Que sentido tiene cambiar el invento cada tres meses, más o menos? ¿favorece esto al usuario? ¿refuerza la posición del producto en el mercado? ¿Creéis que son necesarios todos estos cambios?  ¿alguien me los puede justificar?

Espero vuestras "conversaciones" como "agua de mayo"   :-)

Categorias: Marketing, Tecnología
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Comentarios

Creo que la tecnología avanza a tal ritmo que la estrategia para todos los operadores es: “salir los primeros” y si la competencia ya ha salido, no puedo dejarla mucho tiempo sola y cuanto antes debo intentar quitarle cuota de mercado.

Los avances tecnológicos siempre han sido, y son, una ventaja competitiva de primer orden. El primero que sacó el airbag, que desconozco quien fue, sin duda “dio dos veces”. Pero en el ámbito de la pequeña tecnología de telecomunicaciones (móviles, Pdas, Pcs, portátiles…)el proceso de renovación es vertiginoso y las mejoras no son grandes ventajas competitivas o, desde luego, no por mucho tiempo.

Contradictoriamente, el mercado no tiene tiempo de asimiliar los cambios a esa velocidad. Graficamente si la tecnología mejora en laboratorio a la velocidad del sonido, la del mercado evoluciona a la de un elefante.

Sin embargo el mercado manda, como siempre, por lo que penaliza (tecnología Wap) o premia (PDas).

Para la empresa tecnológica la obligación de “estar a la última” en los cambios es inevitable cuando el campo es tan fértil y cualquiera puede abonarlo y obtener rendimientos. Las barreras de entrada no existen en este sector. Nadie puede confiarse que una mejora en un software o en un sistema operativo va a ser irrepetible.

Con ello me da la sensación que en este mundo del que hablamos lo primero es avanzar en la tecnología, lo segundo lanzarlo al mercado cuanto antes y, lo tercero, ver si el mercado lo consolida o lo rechaza.

Sería interesante conocer un poco de los niveles de inversión de Apple, Motorola, Siemens… en el lanzamiento de sus novedades y los plazos de los retornos que consiguen.

benito castro

1 July 2005 a las 5:44 pm

No se si es marketin, o que leches es, pero como seis como yo que quieren lo ultimo os vais a estar calentando la cabeza a todas horas con los nuevos modelos de ipod… y la verdad… es una pasta.. el ipod, el nuevo adaptador para el coche… ufffff mejor ni pensarlo…

Si es bueno o no para los usuarios nose… pero la tecnologia manda… y siempre se queda anticuada muy rapido… miedo me da q este portatil que he adquirido en 6 meses este viejo y tengo q volver a pillar otro… :(

PennyWise

1 July 2005 a las 6:32 pm

El mercado de la música portátil no tiene nada que ver con el de los ordenadores personales, bastante más estable. Es muchísimo más volátil, con unos tiempos y costes de entrada e imitación extremadamente bajos.

Ser el primero ya no es importante a no ser que se consiga ser el todo el tiempo y eso implica el reciclaje constante, aunque sea con pequeños cambios. Pequeños cambios que Apple se encarga adecuadamente de airear. No creo que Apple juegue al despiste ni nada parecido. De hecho, creo que hace lo único que puede hacer para mantener su ventaja.

Agustín

2 July 2005 a las 3:13 pm

Juan Luis,
Hace años tuve un jefe que era (supongo que todavía lo sigue siendo) un usuario de Mac hasta la médula. De echo fue director de un AppleCenter y siempre me decía una cosa: “los usuarios de mac, somo usuarios sufridos”.

Comprarte el mejor Mac que haya para que al mes salga uno nuevo, es algo, que cuando te ha pasado 3 veces, ya no le das importancia.

Siempre he pensado que para pasar al mundo Mac no sólo hay que querer esa tecnología, sino saber si se podrá uno adaptar a esta comunidad, con sus propias reglas, lenguaje y comportamiento.

Y sino, que empresa anuncia el cambio de su microprocesador, con todas las tiendas llenas de ordenadores.

A veces me pregunto si es cierto lo que dicen que la era del marketing a muerto…

Esteban

4 July 2005 a las 10:20 am

# Para PennyWise

Es el precio que tenemos que pagar los que nos llaman early-adopters, es decir los que nos lanzamos a cada tecnología o cacharrito cada vez que sale uno nuevo.

Ejemplo, hace 3 años me compré un portátil; precio: 370.000 que se dice pronto. Ahora poco puedo hacer con él, salvo que él acaba con mi paciencia… Miro precio y veo que por 800 euros puedo conseguir un portátil muy bueno, que con que me dure la mitad que el anterior, lo he amortizado de sobra.

Esto es como siempre, y quien decida entrar, da igual que sea tecnología, coches, o la última bateria de cocina está predestinado a sufrir.

Por otro lado sí que deben de darse cuentas las empresas de que estas personas representar un “altavoz” de sus productos, y hacer como han hecho por ejemplo Nokia: prestar para probar y hablar de ellos sus nuevos lanzamientos (telf. móviles).

Esteban

4 July 2005 a las 10:29 am

Esteban: sí, somos usuarios sufridores, por lo menos en España. USA es otra historia: servicio, etc.

De verdad que la única queja es la del suministro de los equipos, madre que los trajo. En enero de 2003 decidí comprarme mi primer powerbook de 17″, recien anunciado por Apple. 3 meses interminables para tener el equipo, tres. Y yo creo que fue uno de los primeros en entrar.

Te engolosinan y luego a esperar como benditos… Esa es la estrategia.

JuanLuis

4 July 2005 a las 10:43 am

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